SANTA ROSA, EL HOSPITAL PÚBLICO DE PUEBLO LIBRE
El hospital Santa Rosa del distrito de Pueblo Libre brinda atención médica al público en general desde 1956. Su inauguración coincidió con el día en el que se rinde homenaje a Santa Rosa de Lima, patrona de América y las Filipinas. Actualmente está categorizado como un Hospital de III Nivel.
El hospital Santa Rosa se encuentra en la intersección de las avenidas Bolívar y Sucre, del distrito de Pueblo Libre.
La institución cuenta desde el 2002 con atención descentralizada, lo que quiere decir que brinda atención médica al público en general, residentes de cualquier distrito de Lima. Esto debido al aumento de la población y en aras de proveer a la misma de una atención médica eficiente.
A pesar de ser un nosocomio relativamente moderno, la infraestructura del hospital luce por fuera bastante deteriorada. Es fácil percibir las columnas agrietadas y –en algunos casos- desalineadas.
En un eventual sismo estas podrían colapsar si no reciben a tiempo algún tipo de refacción.
EL LUGAR
Al entrar, se puede avizorar largas colas en el área de citas. Similar situación ocurre en al área de farmacia, donde decenas de personas forman largas colas para poder adquirir fármacos de primera necesidad a costo social.
Los pasillos son bastante estrechos y esto puede deberse a que en un principio el hospital fue construido para la atención de los vecinos del distrito de Pueblo Libre y las zonas periféricas, que comprenden los distritos de Breña, Magdalena y San Miguel. Sin embargo, y ahora que la atención es general, no se han realizado cambios en la infraestructura que puedan aliviar la aglomeración de los pacientes por los corredores -sumamente estrechos- del hospital en cuestión.
“Debido a la gran cantidad de personas que se atienden aquí diariamente, sería ideal que el estado nos apoye mejorando la tecnología que empleamos” – Ángel Espinoza, médico oftalmólogo del hospital Santa Rosa.
LA ATENCIÓN
En cuanto a la atención, las opiniones son divididas. Algunos pacientes señalan que vale la pena esperar horas por una consulta médica, debido a que los doctores que trabajan en el hospital cuentan con mucha experiencia en las distintas ramas de la medicina humana. Otros opinan que la espera es demasiada, y en ocasiones reciben indicaciones absurdas. Tal es el caso de Rosa Cartagena, ama de casa de 56 años que, con ticket en mano, reclamaba a una enfermera que su horario de atención era a las 11:30 a. m. (esa era la hora que estaba impresa en el comprobante) y que como era posible que le digan que debía estar tres horas antes de la fecha pactada para la consulta.
RELATIVAS MEJORAS
Según el doctor Ángel Espinoza, médico oftalmólogo, el hospital cuenta con un equipamiento moderno, pues durante el gobierno del expresidente Ollanta Humala, el hospital recibió moderno equipamiento que incluía desfibriladores, máquinas de rayos X y tecnología de punta para tratar el cáncer. Sin embargo, algunas especialidades como la oftalmología y el área de intervenciones quirúrgicas no han obtenido hasta el momento una renovación de equipamiento. “Esto no quiere decir que no contemos con un equipamiento óptimo para atender a los pacientes, pero, debido a la gran cantidad de personas que se atienden aquí diariamente, sería ideal que el estado nos apoye mejorando la tecnología que empleamos” indica Espinoza.
El área de emergencias cuenta con las mismas deficiencias que se pueden observar en el área de atención general. Los pasillos lucen atiborrados de pacientes que necesitan ser atendidos con prontitud. No se prioriza tampoco la atención de los niños o de las madres gestantes, pues encontramos a una madre gestante de 8 meses, esperando su turno para que le puedan colocar una vía intravenosa.
El área de farmacia no se abastece de medicamentos especializados para tratar enfermedades, pero si cuenta con un amplio stock de medicamentos genéricos como paracetamol e ibuprofeno, pero con poquísimos insumos que realmente se necesitan en un área de emergencia. Así lo afirma Madeleine Torres, paciente de 24 años que llegó al hospital Santa Rosa por una fuerte infección estomacal y que afirma no ser la primera vez que debe acudir a una farmacia privada para comprar los medicamentos que necesita. A pesar de contar con algunos avances importantes en cuanto a equipamiento y personal el hospital refleja algunos de los problemas que tienen como consecuencia la ineficiente asistencia médica de nuestro país, que diariamente cobra más víctimas.